Questions fréquentes

Combien de temps pour la livraison ?

Tes cintres Plyo Fold sont traités sous 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiés : compte en moyenne 4 à 11 jours ouvrés supplémentaires selon la destination. Un email de suivi t'est envoyé dès l'expédition.

Comment fonctionne le pliage à 180° ?

Le crochet du cintre plie à 180°, ce qui permet de ranger deux fois plus de cintres sur la même barre de penderie, sans écraser tes vêtements.

Est-ce que ça convient à tous les types de vêtements ?

Oui. L'angle du crochet évite les marques sur les épaules, aussi bien sur les pulls fins que sur les vestes plus épaisses. Une barre auxiliaire antidérapante est incluse pour les pantalons et jupes.

Quel format choisir ?

Le lot de 6 est idéal pour découvrir le produit, le lot de 10 pour un dressing standard, le lot de 20 pour équiper tout un dressing, et le lot de 40 pour un usage familial.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour te rétracter sans justification. Retrouve tous les détails sur notre politique de retour et remboursement.

D'où mes cintres sont-ils expédiés ?

Tes commandes sont préparées et expédiées directement par notre partenaire de fabrication, via la plateforme de fulfillment CJ Dropshipping, ce qui nous permet d'optimiser les délais et la gestion logistique. Le colis peut donc arriver dans un emballage neutre, sans mention « Plyo » — cela ne change rien à la conformité ni à la garantie du produit, identique à sa description sur la fiche produit.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, tous les paiements sont chiffrés (SSL) et traités par les solutions de paiement intégrées à Shopify — nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Comment vous contacter ?

Rends-toi sur notre page Contact ou écris-nous directement à plyoshopify@gmail.com, on te répond sous 24 à 48h.